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Gastron adquiere la exclusividad de Italia Forni

A partir de ahora Gastron adquiere derechos de distribución de los hornos refractables para pizza de la prestigiosa marca Italia Forni, nº 1 en América latina ahora ha elegido España para su nueva sede europea.


GASTRON DEJA DE USAR PAYPAL

Por motivos de seguridad para nuestra empresa nos vemos obligados a prescindir del servicio de pago por Paypal y durante las próximas semanas cerraremos la tienda de Ebay.

El motivo principal es la poca protección hacia los vendedores, lo que usted compra nosotros no recibimos el pago hasta dentro de un mes poniendo en peligro la estabilidad de la empresa.

Paypal es una empresa intermediaria que a parte de cobrar un buen trozo de comisión, sigue teniendo los mismo fallos que hace diez años y por lo que he comprobado no van a cambiar.

Me quedé sorprendido cuando vi que nuestro dinero estaba retenido hasta que el cliente diga o notifique que le ha llegado el artículo, por experiencia hace diez años, cuando vendía monedas de colección, un cliente americano a través de Paypal dijo que le habían llegado tres chorizos en vez de una moneda africana y Paypal al instante me bloqueo 8000 euros, con el tiempo, sus propios abogados llegaron a reconocer el error y resultó que éste americano era un estafador profesional que hay suelto en Ebay, como su nombre y apellidos correspondían a un personaje de lo Simpsons no podían verificar su identidad y con lo cual el resultado fue mi cuenta de Ebay y Paypal cerrada, mi socio-proveedor sin moneda y sin dinero, y un americano que gracias a  la vulnerabilidad de Paypal habrá disfrutado bien de lo lindo con 8000 euros a costa mía por cuenta de Paypal.

Diez años después, parece que no han corregido ese problema. Éste problema nos afecta de lleno y no puedo permitir poner en peligro el dinero de la empresa porque a unos cretinos lo decidan, ¿Quienes son ellos para quitar el dinero de mí cliente?

Afortunadamente la gran mayoría de artículos tenemos solvencia para enviarlos y cobrarlos en un mes, pero creo que no es la mejor forma al menos para los vendedores, ésta clase de practicas lo único que consiguen son votos negativos y empresas arruinadas.

Cuando construí la web de Gastron, añadí el pago por Paypal debido a un buen número de clientes que lo usan para pagar y al ser nosotros empresa nueva pensamos que era lo mejor para proteger la compra del cliente, pero como ya os he comentado no es lo más seguro para el cliente.

Ha llegado un punto en el que reflexiono y pienso que quien no se fía es porque no quiere. Para aclararos que no somos estafa estos son los motivos:

- Pagamos un seguro social que nos cuesta un ¡pastón! para que las compras sean 100% seguras y que lleguen en buenas condiciones.

- Tenemos una oficina de atención al cliente que está abierta 7 días a la semana. El chico de la tienda agradece y pide siempre que le visiten para conocernos. Hay tres números de teléfono y cinco correos electrónicos oficiales.

- Si pones Gastron en google maps te saldrá la dirección exacta de la oficina, ¿Crees que Google iba a permitir que una empresa estafa salga en su base de datos como un negocio local de toda la vida?

- Una TPV virtual requiere aprobación del banco y del ministerio, con lo cual muy lejos no iremos.

- ¿Crees que Sat Professional iba a permitir poner su logo en nuestra web si fuésemos una estafa?, le hago la misma pregunta para MRW y las otras empresas asociadas ¿Por qué no les llamas y preguntas por nosotros?

- Entendemos que sino nos conoces es normal que dudes, pero has de saber que los mayores estafadores no dan tantas facilidades como nosotros.

De momento sigue disponible la opción en la web ya que estamos esperando los último pagos para cerrar la cuenta y la tienda de Ebay, pero si efectúas una compra con Paypal lo más probable que sea cancelado el pedido y te devolveremos el importe.

Lamento las molestias, meditaremos mucho ésta cuestión.